Politica de livrare

1. Ce livrăm

Memorama vinde exclusiv servicii digitale (pachete pentru evenimente, cu album foto, invitație online și funcții de distribuire). Nu vindem și nu livrăm produse fizice.

2. Cum și când se livrează

• Pachetul se activează automat pe evenimentul pentru care l-ai cumpărat, imediat după ce NETOPIA confirmă plata.
• De regulă, activarea durează câteva minute. În situații excepționale (de exemplu, verificări suplimentare ale plății), poate dura până la 24 de ore.
• Accesezi funcțiile din contul tău Memorama, din orice browser, fără să instalezi nimic.

3. Confirmarea comenzii și factura

• După plată, primești pe adresa de email a contului confirmarea comenzii.
• Factura fiscală este emisă de compania noastră și trimisă electronic, pe aceeași adresă de email.

4. Costuri de livrare

Livrarea este gratuită. Prețul afișat la comandă este prețul final.

5. Unde livrăm

Serviciile sunt disponibile online, oriunde ai acces la internet. Plata se face în lei (RON), cu orice card acceptat de NETOPIA.

6. Cât timp ai acces

Perioada de acces la album și numărul de amintiri incluse depind de pachetul ales și sunt afișate la fiecare pachet, în secțiunea Prețuri.

7. Dacă pachetul nu s-a activat

Dacă plata a fost confirmată dar pachetul nu apare activ în cel mult 24 de ore, scrie-ne și rezolvăm imediat sau îți returnăm banii.

Te-ai răzgândit? Poți renunța în 14 zile de la plată, online, din pagina Retragere din contract